Questions fréquemment posées : cartes physiques et eSIM Amérique avec 3 réseaux
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre Cartes SIM pour les États-Unis et Options eSIM. Que vous souhaitiez en savoir plus sur l'activation, la compatibilité, l'utilisation ou l'expédition, nous vous aiderons à démarrer.
Prix, prépaiement et paiement
Comment fonctionne une carte SIM prépayée en Amérique ?
Vous achetez un forfait à l'avance et l'utilisez pendant la période de validité. Pas d'abonnement, pas de frais cachés. Idéal pour voyager en Amérique.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons iDEAL, PayPal, Bancontact, Visa, Mastercard et Carte Bleue.
Quel est le coût d'une carte SIM pour l'Amérique ?
Les prix varient en fonction du forfait, par exemple 54 € pour 7 jours (forfait Argent) à 95 € pour 30 jours (forfait Vert). Tous les forfaits comprennent des données illimitées et la livraison gratuite. Il est donc intéressant d'acheter un acheter carte SIM prépayée USA.
La USA SIM est elle une carte prépayée?
Oui, toutes nos cartes SIM et eSIM sont prépayées. Vous payez une fois à l'avance pour un forfait avec données, appels et SMS illimités aux États-Unis pour la période de validité de votre choix. L'offre sim prépayée USA la solution offre flexibilité et simplicité
eSIM ou carte SIM physique
Mon téléphone est-il compatible avec la carte eSIM ?
La plupart des smartphones modernes prennent en charge l'eSIM, comme l'iPhone XS et les modèles plus récents, le Samsung S20 et les modèles plus récents, ainsi que les appareils Google Pixel. Vérifiez toujours ce point pour chaque appareil. Posez-vous également la question suivante : mon téléphone est-il compatible avec l'eSIM ??
Comment retirer ma carte SIM ?
Utilisez un outil de retrait de la carte SIM ou un trombone fin et insérez-le dans le trou de votre plateau de carte SIM pour retirer délicatement la carte.
Quels types de cartes SIM proposez-vous ?
Nous proposons des cartes SIM physiques 3-en-1 et des eSIM. La carte blanche Data Only est uniquement physique et convient aux routeurs.
Offres groupées et réseaux
Quelles sont les offres groupées disponibles ?
Nous proposons les forfaits GOLD, RED (T-Mobile), GREEN (Verizon), BLUE (AT&T) et SILVER (7 jours, T-Mobile). Tous les forfaits comprennent des données, des appels et des SMS illimités aux États-Unis, ainsi que la livraison gratuite. Ils constituent une excellente option pour un Carte SIM USA avec internet illimité.
Quelle carte SIM pour l'Amérique dois-je choisir ?
En fonction de votre destination et de votre utilisation, vous choisissez la meilleure couverture réseau. T-Mobile est parfait pour les villes, Verizon pour les zones rurales. En cas de doute, recherchez l'opérateur meilleure carte sim Amérique pour votre situation.
Les cartes SIM fonctionnent-elles également au Canada et au Mexique ?
Oui, la plupart des forfaits prennent en charge l'itinérance au Canada et au Mexique, parfois moyennant un léger supplément.
Quelle est la différence entre les réseaux ?
- T-Mobile (GOLD/RED/SILVER) : Excellente couverture 5G dans les zones urbaines
- Verizon (VERT) : La meilleure couverture nationale
AT&T (BLEU) : Réseau équilibré pour les zones urbaines et rurales
Quelle est la meilleure eSIM pour les États-Unis ?
Cela dépend de l'endroit où vous voyagez. Le forfait VERT (Verizon) offre une excellente couverture nationale, tandis que le forfait ROUGE (T-Mobile) est parfait pour les villes. De nombreux voyageurs choisissent le forfait ROUGE comme La meilleure eSIM pour les États-Unis.
Activation et utilisation
Comment activer mon eSIM ou ma SIM physique ?
- eSIM : Vous recevrez par e-mail un code QR que vous devrez scanner pour installer la carte eSIM.
SIM physique : À votre arrivée aux États-Unis, insérez votre carte SIM et redémarrez votre appareil. Vous recevrez généralement un message texte avec votre numéro américain dans les minutes qui suivent.
Puis-je continuer à utiliser mon numéro néerlandais ou belge ?
Oui, surtout avec une eSIM, vous pouvez conserver votre numéro néerlandais sur votre carte SIM physique et utiliser la eSIM américaine pour l'internet en même temps.
Quand est ce qu’on active ma carte USA SIM?
La carte SIM est automatiquement activée à la date de début que vous avez indiquée, généralement un jour avant le départ.
Mon téléphone fonctionnera-t-il en Amérique ?
Tant que votre téléphone est sans carte SIM et qu'il prend en charge les bonnes fréquences 4G/5G, il fonctionnera sans problème en Amérique.
Technique et compatibilité
Dois-je configurer les paramètres APN ?
Non, tout est configuré automatiquement dès que vous activez la carte SIM ou eSIM.
Mon forfait prend-il en charge le tethering/hotspot ?
Oui, le tethering est autorisé avec tous les forfaits, généralement jusqu'à 10GB par jour, à l'exception du forfait White Data Only avec 100GB.
Que dois-je faire si les données ou les appels ne fonctionnent pas ?
Retirez la carte SIM, redémarrez votre téléphone et réinsérez-la. Contactez notre service clientèle si le problème persiste.
Commande et expédition
Dans quel délai ma commande sera-t-elle livrée ?
- Livraison standard gratuite : dans les 7 jours ouvrables
- Livraison express : dans les 3 jours ouvrables (avec supplément)
Accueil à l'aéroport de Schiphol : possible, sélectionnez-le à la caisse
Livrez-vous également en Belgique ?
Oui, nous livrons aux Pays-Bas et en Belgique dans les mêmes conditions.
Appels et communications
Puis-je téléphoner depuis l'Amérique vers les Pays-Bas ou la Belgique ?
Oui, la plupart des forfaits comprennent des appels illimités vers des numéros fixes et mobiles aux Pays-Bas et en Belgique.
Carte SIM américaine dans un téléphone néerlandais - cela fonctionne-t-il ?
Oui, tant que votre téléphone n'est pas équipé d'une carte SIM, notre carte SIM ou eSIM américaine fonctionnera sans problème aux Pays-Bas.
Quel est le coût d'un appel vers l'Amérique depuis les Pays-Bas ?
Avec USASIM.net, ces coûts sont inclus dans votre forfait, vous ne payez donc rien de plus.
Plus de questions sur nos cartes SIM
Quelle est la différence entre une carte SIM et une carte SIM prépayée ?
Quelle est la différence entre une carte SIM et une carte SIM prépayée ?
Avec une carte SIM ordinaire, vous payez un montant mensuel fixe à un fournisseur, en échange duquel vous recevez un certain nombre de minutes d'appel, de messages texte et/ou d'accès à Internet. Avec une carte carte SIM prépayée vous n'êtes pas lié à des coûts mensuels, mais payez d'avance. Ainsi, il n'y a pas de surprises. Toutes nos cartes SIM pour les États-Unis sont prépayées ou disponible comme eSIM.
Est-il possible de dépasser votre forfait?
Non, la carte SIM USA est une carte SIM prépayée pour l'Amérique et n'est donc pas un abonnement. Cela signifie que vous payez une fois à l'avance pour une carte SIM qui reste valable pendant un mois (ou plus). Ainsi, à votre retour des États-Unis, vous n'aurez pas de frais supplémentaires car il s'agit d'une carte SIM prépayée.
Quelle est la durée de validité de la carte SIM USA ?
En fonction de la durée d'utilisation que vous souhaitez, vous pouvez choisir la validité de vos cartes SIM. Chez USA SIM, nous proposons plusieurs forfaits (lien vers les forfaits), qui vous permettent d'appeler, d'envoyer des SMS et de surfer sans souci aux États-Unis pendant 1 à 6 mois.
Quel type d'informations devez-vous transmettre lorsque vous commandez une eSIM ?
Seulement pour Or, Red et Argent.
(Chez AT&T et Verizon, nous n'avons pas besoin de cette information).
Pour l'activation de la carte e-SIM T-Mobile, nous avons besoin des informations suivantes de votre téléphone :
1. Numéro IMEI-2
2. Numéro EID
Numéro IMEI-2
Composez *#06#, appuyez sur appel, le numéro IMEI 2 apparaîtra sur votre écran .
Numéro EID
Pour les iPhones : vous pouvez trouver l'EID en allant dans Paramètres > Général > À propos de > Info. Faites défiler l'écran vers le bas, trouvez l'EID et cliquez sur Copier.
Pour Android : Réglages > A propos du téléphone > Informations d'état > EID
T-Mobile active l'eSIM pour un téléphone spécifique, pour cela nous avons besoin de ces détails de votre téléphone.
Veuillez transmettre ces informations à info@usasim.net dès que possible.
Veuillez noter qu'il faut compter jusqu'à 48 heures pour que la carte e-SIM soit créée et envoyée par e-mail.
Vous pouvez installer la carte eSIM sur un appareil compatible avec la carte eSIM de la manière suivante
- Ouvrez le code QR sur un écran autre que celui de votre téléphone.
- Scannez ensuite le code QR ouvert avec l'application appareil photo de votre téléphone.
- Si tout se passe bien, l'application de l'appareil photo reconnaîtra automatiquement la carte e-SIM et vous demandera ensuite si vous voulez ajouter la carte e-SIM, suivez le processus et la carte e-SIM sera installée.
Veuillez noter qu'une carte e-SIM ne peut être installée qu'une seule fois. Il n'est donc pas possible de retirer et de réinstaller la carte SIM électronique pour quelque raison que ce soit. Voir nos offres groupées eSIM.
Quels sont les appareils compatibles avec une eSIM ?
La liste ci-dessous s'enrichit constamment au fur et à mesure que de nouveaux appareils compatibles avec la carte eSIM sont mis sur le marché.
Veuillez vous assurer que votre appareil est compatible eSIM et débloqué par votre opérateur avant d'acheter. Notez que des restrictions spécifiques aux pays et aux opérateurs peuvent s'appliquer, comme indiqué ci-dessous*.
Apple*
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3ème génération)
- iPad Air (4ème génération)
- iPad Pro 11 pouces (1ère génération)
- iPad Pro 11 pouces (2ème génération)
- iPad Pro 11 pouces (3ème génération)
- iPad Pro 12.9-inch (3ème génération)
- iPad Pro 12.9-inch (4ème génération)
- iPad Pro 12.9-inch (5ème génération)
- iPad (7e génération)
- iPad (8e génération)
- iPad (9e génération)
- iPad Mini (5ème génération)
- iPad Mini (6e génération)
*Les appareils Apple suivants N'ONT PAS la capacité eSIM :
iPhone de la Chine continentale.
Appareils iPhone de Hong Kong et Macao (sauf iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS).
*Seuls les appareils iPad dotés de la fonction Wi-Fi + Cellulaire sont pris en charge.
Samsung*
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold2
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20
*Les appareils Samsung suivants N'ONT PAS la capacité eSIM :
- Tous les modèles Samsung S20 FE/S21 FE
- Versions américaines des Samsung S20/S21 et Galaxy Z Flip 5G
- Versions américaine et hongkongaise du Samsung Note 20 Ultra et du Samsung Galaxy Z Fold 2
- La plupart des appareils Samsung achetés en Corée du Sud ne sont pas compatibles avec les cartes eSIM. Seuls les Samsung Galaxy Z Flip4 et Samsung Galaxy Z Fold4 achetés en Corée du Sud sont compatibles avec les cartes eSIM.
Les appareils Samsung de la série S21 (à l'exception des modèles FE) du Canada et des États-Unis peuvent être dotés de la fonction eSIM à condition que la mise à jour One UI 4 soit installée. Veuillez contacter votre opérateur ou le fabricant de votre appareil pour confirmer que votre appareil Samsung est compatible eSIM.
Google Pixel
- Google Pixel 3 et 3 XL*
- Google Pixel 3a et 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a et 4 XL
- Google Pixel 5
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
*Les appareils Google Pixel suivants NE SONT PAS dotés de la fonction eSIM :
- Les modèles Pixel 3 provenant de : Australie, Taïwan et Japon ; et ceux achetés avec le service des opérateurs américains ou canadiens autres que Sprint et Google Fi.
- Pixel 3a acheté en Asie du Sud-Est et avec le service Verizon.
Quelle est la qualité de la couverture de la carte SIM (4G+5G) ?
- Bundle "Red" et "White" sont sur le Réseau T-Mobile. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.t-mobile.com/coverage-map.html
- Bundle "Blue" est sur le Réseau AT&T. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html
- Bundle "Green" et "Orangesiègent sur le Réseau Verizon. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.verizon.com/coverage-map/
Dois-je changer la carte SIM uniquement en Amérique ?
Vous pouvez les modifier avant votre départ, mais veillez à redémarrer complètement votre appareil à votre arrivée aux États-Unis.
Veuillez noter qu'avec la carte USASIM, vous ne pourrez pas vous connecter en dehors des États-Unis.
Quel est mon nouveau numéro américain ?
Vous recevrez un nouveau numéro américain dès que la carte SIM sera activée et que vous serez aux États-Unis. En général, le nouveau numéro vous est envoyé par SMS par le réseau. Si ce n'est pas le cas et que vous ne trouvez pas votre nouveau numéro dans votre téléphone, veuillez nous contacter. contacter.
Puis-je recevoir mon numéro Américain au préalable?
Vous recevrez un nouveau numéro américain dès que la carte SIM sera activée et que vous serez aux États-Unis. En général, le nouveau numéro vous est envoyé par SMS par le réseau. Si ce n'est pas le cas et que vous ne trouvez pas votre nouveau numéro dans votre téléphone, veuillez nous contacter. contacter.
Peut-on me joindre sur mon numéro américain ?
Oui, les appels entrants sont tout simplement gratuits.
Peut-on me joindre sur mon numéro Français ou Belge?
Comment ce fait il que je sois joignable via whatsapp sur mon numéro habituel (Français ou Belge) ?
Quand est ce qu’on active ma carte USA SIM?
Quels sont les paramètres APN ?
Vous ne devez rien faire pour cela, tout se passe de manière entièrement automatique.
La carte SIM fonctionnera-t-elle avec mon téléphone actuel ?
Passer des appels téléphoniques vers et depuis l'Amérique
Si vous voulez appeler les Pays-Bas depuis votre lieu de vacances aux États-Unis, vous devez composer le 011 31. Pour la Belgique, il s'agit du 011 32. Le 0 au début du numéro de téléphone est alors omis. Si vous voulez appeler le 020 1234567 depuis les États-Unis, vous devez composer le 011 31 201234567.
Vous voulez appeler quelqu'un en Amérique depuis les Pays-Bas ou la Belgique ? Alors vous devez utiliser le 001. Là encore, le 0 au début du numéro de téléphone est omis.
Quel est mon code PIN ?
Les cartes SIM américaines sont livrées sans code PIN.