Questions fréquemment posées
Questions sur la carte SIM américaine
La USA SIM est elle une carte prépayée?

Oui, USA SIM est une carte SIM prépayée. Cela signifie que vous payez un montant unique et que vous recevez en retour des appels et des SMS illimités ainsi qu'une grande quantité de données sans aucun coût supplémentaire.

Est-il possible de dépasser votre forfait?

Non, la carte SIM USA est une carte SIM prépayée, pas un abonnement. Cela signifie que vous payez une fois à l'avance pour une carte SIM qui est valable pendant un mois (ou plus).

Pas de frais supplémentaires car il s'agit d'une carte SIM prépayée.

Quels types de cartes SIM sont disponibles ?

Vous obtenez une carte SIM 3 en 1.

Il s'agit d'une carte SIM universelle, qui convient à tous les téléphones mobiles. À première vue, elle a la même taille qu'une carte SIM standard, mais vous pouvez facilement insérer une micro ou nano carte SIM.

Quelle est la qualité de la couverture de la carte SIM (4G+5G) ?
  • Bundle "Red" et "White" sont sur le Réseau T-Mobile. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.t-mobile.com/coverage-map.html

  • Bundle "Blue" est sur le Réseau AT&T. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html

  • Bundle "Green" et "Orangesiègent sur le Réseau Verizon. Vous pouvez consulter le reportage en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.verizon.com/coverage-map/

 

Dois-je changer la carte SIM uniquement en Amérique ?

Vous pouvez les modifier avant votre départ, mais veillez à redémarrer complètement votre appareil à votre arrivée aux États-Unis.

Veuillez noter qu'avec la carte USASIM, vous ne pourrez pas vous connecter en dehors des États-Unis.

Quel est mon nouveau numéro américain ?

Vous recevrez un nouveau numéro américain dès que la carte SIM sera activée et que vous serez aux États-Unis. En général, le nouveau numéro vous est envoyé par SMS par le réseau. Si ce n'est pas le cas et que vous ne trouvez pas votre nouveau numéro dans votre téléphone, veuillez nous contacter. contacter.

Puis-je recevoir mon numéro Américain au préalable?

Vous recevrez un nouveau numéro américain dès que la carte SIM sera activée et que vous serez aux États-Unis. En général, le nouveau numéro vous est envoyé par SMS par le réseau. Si ce n'est pas le cas et que vous ne trouvez pas votre nouveau numéro dans votre téléphone, veuillez nous contacter. contacter.

Peut-on me joindre sur mon numéro américain ?

Oui, les appels entrants sont tout simplement gratuits.

Peut-on me joindre sur mon numéro Français ou Belge?
Non, vous aurez un nouveau numéro américain. Vous pouvez toujours être joint sur votre numéro actuel via Whatsapp.
Comment ce fait il que je sois joignable via whatsapp sur mon numéro habituel (Français ou Belge) ?
Vous utiliserez toujours le même appareil, donc WhatsApp restera actif. Après le changement de carte SIM, WhatsApp vous demandera si vous voulez continuer à utiliser l'application avec le numéro actuel ou avec le nouveau numéro. Si vous choisissez le numéro actuel, vous continuerez à utiliser WhatsApp avec votre numéro actuel !
Quand est ce qu’on active ma carte USA SIM?
Votre carte SIM sera activée un jour avant votre départ. Vous pouvez indiquer cette date lors de votre commande.
Le data ne fonctionne pas?

Redémarrez l'appareil.

Si cela ne fonctionne pas, retirez et réinsérez la carte SIM et redémarrez votre téléphone.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir redémarré l'appareil et retiré et inséré la carte SIM, veuillez nous contacter. contacter.

Quels sont les paramètres APN ?

Vous ne devez rien faire pour cela, tout se passe de manière entièrement automatique.

La carte SIM fonctionnera-t-elle avec mon téléphone actuel ?

Si votre appareil a un simlock, il ne fonctionnera pas, mais aujourd'hui la plupart des appareils sont déverrouillés.

Vérifiez la compatibilité de votre appareil par réseau ici :

Passer des appels téléphoniques vers et depuis l'Amérique

Si vous voulez appeler les Pays-Bas depuis votre lieu de vacances aux États-Unis, vous devez composer le 011 31. Pour la Belgique, il s'agit du 011 32. Le 0 au début du numéro de téléphone est alors omis. Si vous voulez appeler le 020 1234567 depuis les États-Unis, vous devez composer le 011 31 201234567.

Vous voulez appeler quelqu'un en Amérique depuis les Pays-Bas ou la Belgique ? Alors vous devez utiliser le 001. Là encore, le 0 au début du numéro de téléphone est omis.

Quel est mon code PIN ?

Les cartes SIM américaines sont livrées sans code PIN.

Questions sur la boutique en ligne
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements via :

  • Bancontact MisterCash
  • iDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Carte Bleue
Quand ma carte SIM sera-t-elle livrée ?

Votre carte SIM est livrée gratuitement dans les 7 jours ouvrables, sans suivi. Vous trouverez bientôt votre carte SIM dans votre boîte aux lettres.

Si votre commande est urgente, vous pouvez opter pour une livraison rapide. Elle sera alors livrée dans les 3 jours ouvrables. Un supplément de 9,99 € vous sera facturé et un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé.